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『木製素材製品』納品スケジュール


【対象商品】
キッズフォーク、キッズスプーン、キッズプレート、箸、枡


【制作期間】
・納品までの期間:約1ヶ月
1点ごとにオーダーメイド・ハンドメイドにて受注生産しているため、制作期間としてお時間を頂いております。完成後に即日発送いたします。
※納品日時の指定は出来ませんのでご了承ください。
※発送のご連絡は、伝票番号記載のうえメールにてご連絡いたします。
※ご使用日の予定がある際は早めのオーダーをお勧めしております。

ご確認事項などがある場合、弊社への返信が遅れますと納品日も併せて遅延いたしますので、早めのご返信をお勧めしております。
※大量にご注文をする場合は納期が目安より遅れる可能性があります。必ず、事前にお問い合わせフォームにてご相談ください。


【はじめにご確認ください】
  • メールにて内容のご確認・ご連絡をさせて頂く場合がございます。メールのやり取りが出来るPC・スマホ環境のご用意をお願いいたします。
  • オーダーやオプションのご記入内容はお間違いの無いようご注意ください。制作開始後の変更は不可となります。
  • 注意事項を必ずご確認ください。

 
【納品までのスケジュール】

  STEP.1    ご購入 
商品ページからカートに入れてご購入。
デザインのバリエーション・名入れ・メッセージ・オプション等がある場合は、希望の内容を選択またはご記入をした後にカートへ入れてください。
※記入内容はお間違いの無いようご注意ください。制作開始後の修正変更は不可となります。

  STEP.2    制作  
ご購入時のオーダー内容を元に制作します。不明点がある場合はご連絡させて頂きます。
※制作の途中経過のご確認や修正はお受けしておりません。オーダー内容を元に作家・デザイナーが1点ずつ心を込めて制作いたしますので納品まで楽しみにお待ちください。
※制作開始後の変更修正は一切不可となります。
※完成日のご指定はできません。

  STEP.3    完成・発送 

完成次第、指定の住所に発送いたします。発送完了後に弊社よりメールにてご連絡いたします。商品到着後に納品内容に間違いがないかご確認ください。
※発送日時・受取日時のご指定はできません。受取日時のご指定は弊社メールに記載の伝票番号より配送会社に直接ご指定をお願いいたします。


 
【注意事項】
<商品全般について>
  • オーダー生産のためご購入後のキャンセルは不可となります。
  • オーダーを受けてからオーダーメイド・セミオーダーメイド・ハンドメイドでお作りしているため1点ごとに形状や色が異なります。また、モニターにより色味が実物と異なる場合があります。
  • 納品スケジュールは商品ごとに異なります。各納品スケジュールをご確認ください。
  • 納品は完成次第発送となり納品日時の指定はできません。発送後に伝票番号記載のうえメールにてご連絡いたしますのでご了承ください。
  • 購入時オーダー内容やオーダーシートへのご記入内容はお間違いの無いようご注意ください。修正変更は手数料が発生する場合と、修正変更が不可となる場合の、いずれかのご対応となります。商品ごとに異なりますので、各納品スケジュールをご確認ください。
  • メールにてエクセル形式オーダーシートのご記入やPDFでのご確認をいただく場合がございます。添付メールのやり取りが出来るPC・スマホ環境のご用意をお願いいたします。
  • ご購入後のオーダーシートのご提出や確認事項の回答など弊社への返信が遅れますと納品日も併せて遅延いたします。早めのご返信をお勧めしております。
  • 素材や資料として画像をご用意いただく場合は、できるだけ解像度か高い画質の物をご用意ください。
  • 大量にご注文をする場合は納期が目安より遅れる可能性があります。必ず、事前にお問い合わせフォームにてご相談ください。混雑状況によってはキャンセルさせて頂く場合がございます。
  • 自宅印刷や制作をするための手作りキット・画像データの販売はしておりません。
 
<木製素材製品について>
  • 各種オーダーでご指定いただいた内容は、制作開始後は変更修正は不可となります。
  • メッセージや文章のカスタマイズをご希望の場合の文字数は見本に近い数量での変更をお勧めしております。文字数によってはデザインが著しく変わるため対応できかねる場合がございます。
  • オーダーごとに制作しているため同じ商品でも一点ごとに色や形状に個体差があります。また、焼き付けや彫刻も一点ごとに線の太さや色の濃さが異なります。ご了承の上お買い求め下さい。
  • 天然の木を使用しているため色や木目の違い、木の節などの個体差の他、材質上へこみ、シミ、傷、スレ、ささくれ等のある商品が含まれる場合がございます。ご了承の上お買い求め下さい。またこれらによる商品の返品・交換は受け付けておりません。
  • 木製食器は極端な温度変化・急乾燥・水に弱いため、冷蔵庫・直射日光・強風・長時間水に浸す・高温多湿な場所を避けて保管して下さい。ひび割れ、塗装の剥がれ、変形、水漏れの原因となります。
  • 使用の際は必ず<お手入れについて>に記載されている内容にご注意ください。
  • 「枡」製品にについては以下の点もご確認いただき、ご了承の上お買い求め下さい。
・表面に糊・木の粉・木のヤニが付着している場合がございます。人体には無害です。
・枡はもともと耐水性が低いため、長時間水に浸す場合や、一度使用された枡を再度使用される場合は木材の伸縮により漏れる場合がございます。
・接着剤は人体に無害のものを使用しておりますので安心してお使い下さい。 

 
<お手入れについて>
  • 長時間水に浸しておかず、洗浄後は水分を拭き取り乾燥させてから収納して下さい
  • 強くこすれると傷がつきやすいため、スポンジを使用する際は柔らかい材質で優しく洗って下さい。
  • 電子レンジ、オーブン、食器洗浄機では使用しないで下さい。
  • 木製食器は極端な温度変化や急乾燥に弱いため、冷蔵庫・直射日光・強風・高温多湿な場所を避けて保管して下さい。乾燥しひび割れや塗装が剥がれたりしてしまう可能性があります。
  • 「枡」製品にについては以下の点もご確認ください。
・長時間の洗浄や浸け置き等は漏れの原因になります。酒宴の席で長時間液体を入れるなどもご注意ください。汚れが気になる場合は綺麗な布で乾拭き、もしくは湿った布で拭く程度にしなるべく水洗いはお避け下さい。水洗いされる場合は使用直前に短時間で行い、自然乾燥させて下さい。
・表面に木のヤニのべたつきが付着する場合があります。檜の天然の殺菌及び香りの成分から出来ており、人体には無害です。除去する場合はアルコールを布に染み込ませ拭き取ります。長時間の拭き取りや、シンナー・除光液の使用は変色変質の原因となります。強いアルコール材は使用しないでください。(水洗いではとれません)
・本来ヒノキには殺菌力があるため消毒はほとんど必要ありません。熱湯消毒を行う際は使用直前に数秒間で行なってください。
・木の粉が気になる方は硬く絞った布巾などで拭き取り下さい。洗う場合は使用直前に短時間で熱湯掛けを行い、すぐに乾いた布等で水気を良く取った上で、低温風か風通しの良い所にて短時間で乾かしてください。
・高温多湿な場所での保管や直射日光にさらしたり、高温強風の急な乾燥はヤニ・漏れ・変形・変質の原因になります。
・枡はもともと耐水性が低いため、一度使用された枡を再度使用される場合は木材の伸縮により漏れる場合がございます。